Standar Pelayanan Publik BPTUHPT

Standar Pelayanan  Publik
Balai Pembibitan Ternak Unggul dan Hijauan Pakan Ternak 
SIBORONGBORONG

BAB I
PENDAHULUAN

A.Latar Belakang
Setiap unit kerja pelayanan public Kementerian Pertanian telah menerapkan standar operasional prosedur dalam penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan tugas dan fungsinga.Undangn-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik telah mewajibkan setiap penyelenggara pelayanan publik  menyusun dan menetapkan standar pelayanan publik sebagai acuan dalam penyelenggaraan pelayanan public di lingkungan masing-masing.
Undang-undang tersebut mewajibkan penyelenggara mengikutsertakan masyarakat dan pihak terkait dalam menyusun dan menetapkan standar pelayanan publik yang selanjutnya disebut standar pelayanan.Untuk mendapatkan kepastian hokum,biaya,persyaratan,prosedur dan mekanisme, maka diperlukan standar pelayanan publik.


B. Maksud ,Tujuan dan Sasaran
Maksud standar pelayanan Balai adalah untuk menetapkan standar yang berlaku di BPTUHPT yang merupakan acuan gambaran pelayanan Balai.
Tujuan :agar setiap kegiatan yang ada di BPTUHPT memiliki standar     pelayanan publik.
Sasarannya :
a.terselenggaranya pelayanan public yang berkualitas sesuai harapan dan memberikan  kepastian pelayanan.
b.terwujudnya kepuasan pelanggan atau masyarakat yang membutuhkan pelayanan dari BPTUHPT.


C.Ruang Lingkup
Ruang lingkup penyusunan dan penetapan standar public meliputi :
1.prinsip penyusunan yaitu berdasarkan kaidah dan undang-undang yang berlaku di kementerian.Komponen dan jenis pelayanan publik yaitu berupa barang  dan jasa bibingan teknis.

D.Pengertian Umum
1.pelayanan Publik  : kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undang bagi  setiap warga Negara danpenduduk atas barang,jasa dan/ atau pelayanan administrative yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.
2.Standar Pelayanan disingkat SP adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggara pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban  dan janji penyelenggara pelayanan  kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas,cepat,mudah,terjangkau dan terukur.

Tupoksi
Balai Pembibitan Ternak Unggul dan Hijauan Pakan Ternak adalah merupakan
Unit Pelaksana Teknis Pembibitan Ternak dan Hijauan Pakan Ternak (UPT PT dan HPT) Pusat, adalah UPT yang merupakan instrumen Direktorat Perbibitan,Kementerian Pertanian.  Lokasi UPT  dan HPT Siborongborong  terletak di desa Siaro,Kec.siborongborong, Kabupaten Tapanuli Utara. Lokasinya berjarak sekitar  250 km dari kota Medan kearah barat menuju Tarutung berketinggian sekitar 1.200 m dari permukaan air laut dengan udara sejuk 15 C. Dalam melaksanakan tupoksi-nya,BPTUHPT Siborongborong tersebar di 4 (empat) lokasi  dan didukung 3 (tiga ) seksi  yaitu :seksi pelayanan tehnik,seksi
Sarana dan Prasarana pendukung kegiatan; Pelayanan masyarakat yang dibidangi Pelayanan Informasi dan jasa  Produksi;serta Pelayanan teknis pembibitan ternak.
BPTUHPT Siborongborong mempunyai fungsi :
1) Pembibitan Ternak Babi yang dipelihara di Instalasi Siaro
2) Pembibitan ternak Kerbau lumpur yang dipelihara di Instalasi Bahal Batu, Instalasi Rondaman palas
3) Pembibitan Hijauan Pakan Ternak yang pemeliharaan di instalasi Yang memelihara ternak kerbau.  
4)  Pembibitan Kerbau Sungai yang pemeliharaannya di pusatkan di Instalasi Silangit,
5) Setiap Instalasi yang memelihara Ternak besar memiliki kebun rumput dan padang      penggembalaan dengan jenis rumput sebagai berikut :  rumput raja, rumput gajah ,rumput lampung, stargres, brachiaria humidicola,brachiaria  decumbens
6) Menyediakan sarana dan prasarana tempat bimbingan teknis/pelatihan dan penelitian bagi pelajar ,mahasiswa, Dosen     maupun masyarakat di bidang peternakan.
7) Pengembangan Desa Binaan disekitar lokasi yang berhubungan dengan  monitoring terhadap ternak pasca penjualan dari BPTUHPT..
8) Pelatihan  dan Bimbingan teknis peternaknan bagi siswa PPU;   mahasiswa PKL  dan  kelompok masyarakat.

 Sumber Daya Manusia
Sumber daya Manusia sebagai pendukung pelaksanaan tugas pokok dan fungsi BPTUHPT Pembibitan Ternak dan Hijauan Makanan Ternak siborongborong 83 orang terdiri dari 17 orang Sarjana, 5 orang Dokter hewan dan  13 orang tenaga yang terlatih.

No

Pendidikan

PNS/Non PNS

Jumlah

1

Sarjana

PNS

17

2

SNAKMA

PNS

5

3

SLTA/SLTP/SD

PNS

61

     

83

 

J u m l a h

83


Sarana Prasarana
KOMODITI TERNAK
Fokus utama dalam usaha peternakan adalah pembibitan dan pengembangan babi dan kerbau (lumpur,sungai); lahan hijauan pakan ternak.(padang penggembalaan,kebun koleksi,kebun rumput potong).
FASILITAS  SARANA DAN PRASARANA

I.                   Sarana Gedung/ Bangunan

N0

Jenis Bangunan

Jumlah

Ket.

1

Gedung Kantor

 6 unit

Kondisi baik

2

Gedung Laboratorium

3 unit

Kondisi Baik

3

Perumahan Dinas

29  unit

Layak Huni

4

 

Kandang Ternak Babi

 

23 unit

 

Ins.Siaro

 

5

Kandang Ternak Kerbau

16 unit

Ins.Bahal Batu, Rondaman Palas, Silangit

6

Mess dan Asrama

 10 unit

Perlu Perbaikan

7

 Gudang Penyimpanan

  5 unit

Perlu Perbaikan

8

 Ruang Bengkel

 1 unit

Perlu Perbaikan

9

 Gedung Pos jaga

 2 unit

Ins.Silangit dan Kantor BPTUHPT


II.                   Sarana Pendukung dan Peralatan Mesin

N0

Jenis Sarana Pendukung

Volume

Ket

1

Pagar Pengaman Ternak/Paddock

 Ada di 3 Instalasi

PerluPenambahan

2

Sumur Bor dan Pompa Air

  5 unit

 Layak pakai

3

Bak Penampungan Air/Menara

  5 unit

 Kondisi baik

4

 Traktor Tangan

  3 unit

 Kondisi baik

5

Traktor

  1 unit

 Masih baru

6

 

Mesin Las Listrik

 

  1 unit

Layak pakai

 

7

Peralatan Las Karbit

  2 unit

Layak pakai

 

8

Mesin Pencacah Rumput/ Chooper

   2 unit

Layak pakai

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Produk Layanan.

1.MENYEDIAKAN BIBIT UNGGUL TERNAK
Bibit unggul ternak yang dikembangkan di BPTUHPT Siborongborong yaitu ternak babi (ada empat breed), kerbau ( dua jenis yaitu : lumpur dan sungai). Adapun Standar Pelayanan penyediaan bibit unggul ternak babi dan kerbau tertuang dalam Prosedur Pelayanan Penjualan Bibit Ternak, Petunjuk Teknis Pembibitan Ternak, Petunjuk Teknis Pengawasan Mutu Bibit dan Seleksi Bibit Ternak.


2.MENYEDIAKAN BIBIT UNGGUL HIJAUAN PAKAN  TERNAK
 BPTUHPT  menyediakan bibit unggul HPT sesuai dengan permintaan peternak yang cocok dengan kondisi kewilayahan didaerahnya dan jenis ternak yang dimiliki. Adapun bentuk pelayanan bibit unggul HPT tertuang dalam Petunjuk Teknis Pembibitan Hijauan Pakan Ternak Pada BPTUHPT Siborongorong


3.Pelayanan Pemberdayaan Masyarakat Desa Binaan
BPTUHPT merencanakan pelayanan pemberdayaan masyarakat di kelompok  binaan lewat program pembinaan kelompok pasca penjualan ternak, dikembangbiakan dilokasi masyarakat yang dikoordinir oleh kelompok peternak. Adapun pelayanan pemberdayaan masyarakat desa binaan akan dituangkan  dalam Kerangka Acuan Kegiatan Pelayanan Bidang Peternakan.


4.Pelatihan dan Magang Kerja
 BPTUHPT  sebagai tempat pelayanan pendidikan bagi mahasiswa/mahasiswi dalam melakukan obyek penelitian terutama mahasiswa yang berdisiplin ilmu peternakan dan pertanian. Selain itu bagi siswa/siswi menegah kejuruan jurusan budidaya ternak melalui program praktek kerja industri (PRAKERIN/PKL) dimana ilmu pengetahuan yang didapat di sekolah diaplikasikan di BPTUHPT Siborongborong  dalam bentuk pelatihan dan magang kerja. Adapun pelayanan diklat dan magang kerja tertuang dalam Petunjuk Teknis Pelayanan Jasa Pelatihan dan Magang Kerja.


PROSEDUR PELAYANAN PENJUALAN BIBIT TERNAK
Prosedur permohonan pembelian bibit ternak

  • Bentuk  Pelayanan  : Pelayanan Langsung  Kepada Konsumen ( pembeli ternak)
  • Jam layanan            : Senin s.d Jumat (08.00 s.d 15.00 WIB)
  • Jangka Waktu Penyelesaikan Pelayanan :
  1. Jika stock bibit tersedia lama penyiapannya : 2 (dua) jam untuk permintaan 1-5 ekor bibit;
  2. Jika stok bibit tersedia lama  penyiapannya: 4 (empat) jam untuk permintaan 5-10 ekor bibit.
  3. Untuk stok tidak tersedia,maka ditentukan kemudian

Persyaratan :

  •     Mengisi formulir permohonan/ Surat orderan yang telah disiapkan panitia penjualan;
  •     Bukti kwitansi Pembayaran/ Bukti Transfer;
  •     Membawa keranjang dan Peralatan lain;
  •     Pengangkutan tanggung jawab Pemohon/Pembeli;

Biaya/tarif :
       Sesuai Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 35 Tahun 2016 Tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Pertanian sebagai berikut :

 

 

No.

 

 

Jenis Ternak


Jenis kelamin

 

 

UmurTernak

 

 

Satuan

 

Tarif

 

Jtn

 

Btn  

1.

Kerbau Lumpur

jtn

 

 

 

 

   Btn

   1-3 bulan

> 3 -12 bln

> 12-24 bln

> 24-36 bln

   1-3 bln

> 3-12 bln

> 12-24 bln

> 24-36 bln

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Rp.3.000.000

Rp.5.000.000

Rp.8.000.000

Rp.10.000.000

Rp.3.000.000

Rp.5.000.000

Rp.8.000.000

Rp.10.000.000

 

2.

Kerbau Murrah

Jtn

 

 

 

 

   Btn

    1-3 bln

>  3-12 bln

>  12-24 bln

>  24-36 bln

    1-3 bln

>  3-12 bln

>  12-24 bln

>  24-36 bln

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Rp.3.000.000

Rp.5.000.000

Rp.8.000.000

Rp.10.000.000

Rp.3.000.000

Rp.5.000.000

Rp.8.000.000

Rp.10.000.000

3

Babi

Jtn

 

  



Btn

    1-3 bln

>  3-4 bln

>  4-6 bln

>  6-8 bln

    1-3 bln

>  3 -4 bln

>  4-6 bln

>  6-8 bln

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Ekor

Rp.   450.000

Rp.   500.000

Rp.1.500.000

Rp.1.700.000

Rp.   450.000

Rp.   500.000

Rp.1.500.000

Rp.1.700.000

 

 

             

Pelayanan Teknis dan Jasa

Prosedur Pelayanan

  •     Permohonan untuk magang baik dari mahasiswa atau kelompok peternak  disampaikan/ditujukan kekantor
  •     Kantor memberikan jawaban atas permintaan tersebut
  •     Disposisi ke Seksi Informasi dan Jasa Produksi agar segera ditindak lanjuti dan menyiapkan jadwal pelaksanaan  yang melibatkan pejabat fungsional dan pemberi materi yang berkompetensi di bidangnya,
  •     Bimbingan Mahasiswa,Penelitian,Magang,Pelatihan Teknis Peternakan,kunjungan kelompok peternak.
  •     Bentuk Layanan :
  • Bimbingan Langsung baik mahasiswa PKL,siswa-siswi PPU,Bimtek kelompok petani peternak,

 Jam Layanan.

  • Senin s.d Jumat ( 08.00 WIB s.d 15.00 WIB );

 Persyaratan.

  • Surat Permohonan Konsumen yang telah disetujui;

Biaya/Tarif.

  • Tidak dikenakan biaya,
  • Ruang Pertemuan/Aula,Mess,Alat Presentasi Promosi,Laboratorium,Kandang Ternak,Lahan,Kebun Rumput,Padang Penggembalaan,Kebun Koleksi.

Kompetensi dan Jumlah Sumber Daya Manusia.

  • Pelaksana yang ditugaskan sesuai dengan kompetensinya;(pejabat fungsional,staf yang terlibat sebagai pemberi materi pembelajaran).

Indikator Pencapaiannya.

  • Terlaksananya kegiatan secara lancar,konsumen semakin meningkat;kepuasan pelanggan (tidak dikomp

Jaminan Pelayanan.

  • Sumber Daya Manusia tersedia sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan pelanggan;

Jaminan Kesehatan Ternak

  • Sumber Daya Manusia  tersedia kompeten di bidang kesehatan ternak.(ternak bibit yang keluar sudah vaksinasi)

"JANJI PELAYANAN”

  • TRANSPARAN
  •   BERTANGGUNGJAWAB
  •   ADIL
  •   PROFESIONAL
  •   KEPUASAN


MOTTO : BIBIT TERNAK UNGGUL, PETERNAK SEJAHTERA

 

Lampiran

Data IKM

Sumber Data :

  • Berasal dari responden yang berkunjung ke BPTUHPT.
  • Responden dari peserta Bimtek.
  • Responden dari Siswa/i yang Prakerin dan Mahasiswa Praktek.
  • Kunjungan terhadap masyarakat.

 



 

Kegiatan Instalasi

 
Kantor Instalasi Silangit Instalasi Silangit, Desa Parik Sabungan Kecamatan Siborongborong, dengan luas sekarang ± 23 Ha yang beralamat di Jl. Siborongborong_balige Km. 7 Parik Sabungan, Siborongborong. Penggunaan Kantor administrasi terhitung pada tanggal 02 Juli 2018. Jenis ternak yang dikembangkan di Instalasi Silangit yaitu ternak Kerbau Sungai/Perah jenis Murrah. Lokasi Kantor BPTUHPT Siborongborong dan Instalasi Silangit sangat dekat dengan Bandara Internasional Sisingamangaraja XII (Bandara Silangit). Status tanah sudah bersertifikat dari BPN. Jenis Kerbau Murah di Instalasi Silangit Fasilitas Kandang Di Instalasi Silangit Kegiatan Fungsional Pengawas Mutu Pakan Kegiatan Fungsional Pengawas Bibit Ternak Kegiatan Fungsional Medik dan Paramedik Veteriner Kebun Rumput Potong...

 
Instalasi Bahal Batu , terletak di Desa Bahal Batu Kecamatan Siborongborong dengan luas lahan ± 59,5 Ha telah bersertifikat dari BPN, Jarak ke Kantor Pusat + 20 Km. Lokasi ini digunakan untuk pengembangan / pemeliharaan ternak kerbau lokal, Babi Lokal dan Babi eksotik. Kerbau Lumpur Lokal Babi Yorkshire Babi Landrace Babi Duroc Babi Berkshire Babi Lokal Samosir Fasilitas Kandang Kerbau di Instalasi Bahal batu Kebun HPT di Instalasi Bahal Batu Padang Pengembalaan di Instalasi Bahal Batu Fasilitas Kandang Babi di Instalasi Bahal Batu Fasilitas Kandang Babi di Instalasi Bahal Batu    

 
Instalasi Rondaman Palas (Eks Proyek CESS Dinas Peternakan Tk. I Sumatera Utara, diserahkan ke Balai tahun 1979), terletak di Desa Sihopuk Baru Kecamatan Halongonan Kabupaten Paluta dengan luas ± 94 Ha. Jarak lokasi ke Kantor Pusat 198 Km. Status tanah sudah bersertifikat dari BPN. Fasilitas Kandang di Instalasi Rondaman Palas Ternak Kerbau Lumpur di Instalasi Rondaman Palas Kebun HPT di Instalasi Rondaman Palas Padang Pengembalaan di Instalasi Rondaman Palas

Penghargaan

  Sertifikat ISO    Wilayah Anti Korupsi

Statistik Pengunjung

165104
Hari Ini
Kemarin
Minggu Ini
Bulan Ini
Total Penggunjung
9
161
9
3501
165104

IP Anda: 3.80.60.248
Waktu Server: 2019-02-24 01:50:09